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当前,网络公关已经不能再称之为传统公关的有益补充了,翻开任何一家公关公司的竞标方案,网络公关传播方案已经成为必不可少的组成部分之一。作为专门从事网络公关活跃份子,在进行了大量的案例筛选之后,评选出了我心目中的2009年度十大网络公关案例,笔者的初衷是通过专业的商业网络公关视角,帮助网络公关从业者梳理过去一年纷繁复杂的商业网络公关大事件,从而更加清晰的看到网络公关的前景,正确的树立网络公关服务意识,同时,消除媒体对网络公关的误解。
十大商业网络公关案例第二名:汶川地震一周年 满园菊花悼逝者
标签:病毒式 震撼内心
事件:“5·12就快到了,我们为纪念那些逝者、为了鼓励生者,做些什么吧……1、请在5月9日在自己菜地种上菊花,68小时成熟期,刚好可以在5月12日开放。2、5月12日这一天,请大家不要在任何人的菜地里偷窃菊花。3、请大家把这份帖子转贴下去……” 4月28日,开心网(www.kaixin001.com)上一位名叫孙娜的网友发起了《(菊花行动)5月9日,请在菜地里种上菊花》的转帖活动,号召大家在开心网庄园种植黄色菊花,以此怀念在5.12汶川地震中遇难的同胞。短短一周时间不到,该帖已经累计转贴408811次,累计浏览1344565次。
点评:之所以将开心网的“菊花行动”作为我心目中的十大经典案例,除了哀悼逝者之外,主要是因为开心网这个新生的商业机构通过此次事件,极大的提高了其商业品牌价值,同时,为众多企业如何在互联网上展开CSR行动提供了成功的案例。病毒式营销,是网络公关的核心,也是网络公关从业者所追求的梦想之一,往往我们在构想好一切执行方案和细节之后,却发现是多么的难。从该案例中,我们也许能获取些元素,那就是:一个好的主题,能够触动人的灵魂深处,在一个特定的环境下,面向一个特定的人群,表达一种情绪、情感、信念……从网民角度出发,通过企业需求与网民之间的火花碰撞,最终碰出精髓,还原每一个人的多重社会角色和多重心理需求。2008年的奥运火炬传递过成功的“红心”签名和可口可乐的QQ“火炬传递”事件,都是如此。
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一个曾在百度公司、火速公司(google中国正式代理商)工作过,并出任过百度贴吧、百度知道知识掌门人、天涯社区、SOHU、XICI、等著名网站的斑竹,了解各个网站的特色与网民心理的网络危机公关专业团队。
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