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网络公关的一些看法

　　随着网络在中国的普及,网络营销成为了很多企业发展的核心策略;而近年来涌现出的网络公关则是一种新型的网络营销,我们今天来谈谈这个网络公关这个时髦的话题.

　　1,什么是网络公关?

简而言之,就是网络这个媒介对某个事件,某个人物,某个企业乃至某个品牌的评论与评价,代表了网民对品牌的口碑.

　　为什么要谈网络公关呢?因为每个企业,每个品牌都需要网络公关。首先,中国有着2亿多的网民,巨大的网络市场,成千上万的网络消息,怎么让企业能脱颖而出，这就是一个核心问题，因此利用网络公关的力量来达到品牌效应，口碑效应是最佳的选择;其次，网络公关代表了网络或网民对企业(或品牌，事件)的口碑与观点，对于宣传企业形象与产品价值有着不可代替的作用;最后，从去年到今年的“华南虎事件”，“艳照门”等等，我们可以发现，网络成为传统的媒体内容的提供者，虽然目前报纸仍然走在主流媒体的前列，但相信很快，网络媒体就会取代其地位;因此，网络公关不仅要做，还要认真做，努力做!

　　2,网络公关与传统公关有什么区别呢?

　　第一，网络比传统的媒体拥有更多的表达方式;传统媒体无非是，文字，图片这些平面的东西，但网络却拥有视频，动画这些更多样的表达方式。

　　第二，网络公关可以比较准确的计算出信息传播的效果;以往的报纸，广播，无法计算出信息接收量的多少;而网络可以通过点击率，直观的计算出信息的传播效果;

　　第三，网络的互动性是传统媒体无法比拟的;无论是报纸，广播，这些传统媒体都只能成为单向的信息传达通道，受众无法及时的发表自己的观点;而网络，不仅可以及时的表达自己的观点与意见，还能就此话题进行更深入广泛的讨论，达到信息的二次传播与网民高度关注;

　　第四，网络公关比传统公关更难控制;报纸，电视，广播是少数人发表言论的渠道，某种意义上来说，只代表了少数人的意见;而网络，这个零门槛的渠道，是大众的媒体，代表了两亿多网民的意愿，因此很难完全控制，但网络公关还是能起到舆论向导的作用;

　　3,怎样才能做好网络公关?

　　首先，要了解企业文化和中国的网民文化;网民有网民的心理，企业有企业的文化，怎么在这之间找到一个平衡点，一个共鸣点就是企业网络公关的关键;“娃哈哈”战胜“达能”，新浪领先雅虎都是企业网络公关在文化上的胜利;

　　其次，要及时的作好互动;不论是自然事件，还是人为策划，都需要及时的互动;和网民互动多了，关注的人就多，关注的人越多，互动也就更多;这是一个相辅相承的作用;

　　再者，要关注点击率;十年前互联网有个名言“点击是王道”，这条是真理，不仅因为互联网站是可行的，在网络公关行业，点击就是王道，你在做一个公关当中，你究竟得到多少点击率，这是看你做得好与坏最重要的方面。点击率越高则关注度高，达到了企业或品牌的宣传效应;当然点击率不代表全部，可是却是最重要的一环。

　　还有，要学会利用网络舆论领袖的作用;同样的论点从名人，明星，专家，网络红人的嘴里说出来可能比普通人效果要好上百倍，这就是名人效应;网络舆论领袖分很多种，例如博客圈的老徐，胡歌是视频领袖等等，选择正确的网络舆论领袖才能发挥出最大的名人效应;

　　4,网络公关的几个误区

　　1,重量不重质;很多比较传统的公关公司,以信息的发布数量来收费,轻点击率;这完全是本末倒置的做发,点击率才是网络公关的核心;一天回复,点击过百万的信息,肯定比一万条几百个点击量的信息效果要好,所以谨记"点击率是关键"

　　2,重媒介,轻互动;很多的企业以为不断在各大媒体,信息平台做广告就够了,其实不然,网络公关的另一核心在于互动;像"超女快男"的成功就是在于与观众的互动,使之成为了一个倍受关注的选秀节目,达到了双赢的效果;企业的推广与营销也应如此,抓住热点事件,借由网络与受众形成良好的互动,才能更好的发挥网络的媒介作用,获取更多的利益;

　　3,缺少灵活,及时的应变;有的公司做网络公关,有非常好的创意与设计,但为什么做不好?因为缺少灵活及时的应变;正如我们之前所说的,网落公关难以控制,因此会有很多的突发状况,怎样作好这些危机公关,把危险变成机遇就成了网络公关的关键部分了;所以说,网络公关是一个系统工程,不仅要有良好的创意与设计,更需要后期及时的灵活应变.

　　综上,我们可以了解,网络公关绝对是未来的热点;企业要做好网络公关,需要将这项工作当作一个系统工程,只有在不断的工作中才能发现问题,想到解决办法,积累经验,让企业在失败与挫折中不断成长壮大.

　　网络公关的未来是美好,但这条路很难,很长,很艰辛...

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