基于纸媒传播的传统公关，依靠庞大的读者群“热议”形成“口碑效应”，其传播的基础原理在于纸质媒体自身的“公信力”。 然而在Web2.0时代，公信力已经非“一招鲜”了。举例说明：红牛《能量之旅》的网络传播吸引了超过1000万的网民“参与”，他们不光“热议”，而且直接参与到活动中，他们在论坛上发布旅途的感受，贴出自己的照片与网民分享，他们津津乐道于这一事件。

体验替代了“公信力”，他们用“我在故我思”的方式进行着“口碑传播”；事实上，网络公关传播已经具有了“口碑传播”和“体验营销”的双重功能。

根据forrest公司对于美国从事网络营销的1000名公司职员的调查结果显示，70%的人认可直接销售的方式，而体验就是直接销售最好的方式之一，可以直接促进销售。

不能忽视的问题是，市场上并非只有“大客户”，大量的利基客户和碎片市场客户依然存在，在《长尾理论》一书中已经详细介绍了；换言之，如果网络公关传播方法得当，将率先带动大量的“长尾客户”采用网络公关传播的手段，提升品牌同时，拉动销售。

在外资传统公关公司一直津津乐道的本土公关公司不能问津的“大客户”上，也将迅速被唤醒网络价值意识；在无形服务、高新技术等传统纸媒传播难题的面前，他们也将成为网络公关传播的最热烈的拥护者之一。

网络公关=技术+传播

网络公关传播并非只需要掌握公关传播概念即可，而是基于网络技术，对于搜索引擎抓取原则，媒介形式的独到理解和运作方法，都会制造一定的竞争壁垒。

例如：论坛的传播是老生常谈的话题，但是如何才能做好论坛的传播呢？朗德公关研究认为：除了常规公关稿件传播之外，论坛传播要利用网民的互动性特点，通过互动讨论的方式让话题产生“热议”，这将是促使网络话题传播的方法之一。

在网络公关传播中，“关键词策划”是显著区别于传播公关的，一般来说，在传统公关传播中，关键词就是企业品牌，产品品牌；基本属于固定模式。

朗德公关在对于“网络热词”的研究后认为，在网络传中，只有对网络热词进行甄别、遴选，并依据品牌的战略需要，设定大约50个左右的关键词，并确认几个核心关键词；同时符合“网络热词”的遴选原则，才能让企业新闻、信息最大限度曝光，获取最佳传播效果。

网络快速发展，将让网络传播出现“快鱼公司”。在这块领地里，不是比谁的牌子大，而是比谁的速度快；在已经完全掌握两个领域技能的前提下，朗德“出位”成为第二个网络传播的“奥美”并非没有可能。

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