公关一词的要义在于“关系”两字，而网络的即时性、互动性和多媒体的媒介特质，为企业与公众的沟通和联系提供了任何传统媒体无法比拟的优势。
首先，互联网把企业的公关活动带到了一个虚拟的平台上即网络公关，在这个平台上，企业的公关行为不再受时间或地域的局限。传统的报纸或杂志需要每天或每月才发行一次，因此企业的新闻发布也要遵循媒体的发行规律，而通过互联网企业可以全天24小时随时公布企业新闻。以前你去走访一个每周四出版的商业刊物的记者时，你知道他在周四之前不可能刊印企业的新闻，现在的情况是，也许你返回办公室之前，你的新闻已在网上曝光。传统的媒体会受到媒体发行区域的局限，而INTERNET的媒体不会，全世界连接到INTERNET的用户都可能通过访问该网络媒体得到企业的信息。
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我今年31岁了。我小时候穿的鞋不是买来的，都是我妈妈给纳的鞋底。现在大家很少自己家做鞋了，都去商场选鞋。网络公关也是一样的，也经历了这样一个从原始到专业的过程。
我最初做网络公关的时候，没有公司，没有招标，也没有投标，甚至那个时候都不需要方案，靠嘴“喷”。你用嘴把人家打动了，人家就掏钱了，就给你活了。
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| 网络公关又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。目前，“e公关”概念虽然在美国刚刚兴起；但中国公关业不甘人后，此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题，到2001年则开办了“中国公关网”，而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。 |
有一些企业因为接触网络时间久了，就会觉得自己对网络营销很了解，甚至对一些好的建议也开始置之不理。更有甚者觉得自己已经算是专家，当然这是说一些不太谦虚的，他们对于网络营销的大小理论文章可能是看了很多，但是真正实用的，能为自己所用并产生效果的却不多，也许有的人真的明白一些网络常识，当然见的多了自然也会多懂几分。但是在应用的时候却还是是处于懵懂状态，因为一直没有专业的人给指正出来，他们也一直不知道自己是处于一个误区之中，今天我就和大家简单谈一下我理解中的网络营销，也是普遍企业中存在的问题，大家仔细看一下，你们是否属于这个队伍中。以下观点全为禹含个人在过去企业推广工作中的经验总结，拿出来与大家共享，希望能够为网络营销的发展贡献自己的一点力量，据实陈述，言语冒犯之处，请勿拍砖块哦。
...一、目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度)，方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。
...网络公关是指企业在网络里建立良好的公共社群关系，以及在网络上，和客户、会员甚至社会大众之间建立良好的关系基础。米切尔·德尔特诺斯博士曾预言：信息技术将引发我们的生活与人类本身最深层次的变革。也就是说人们的生活方式、生产方式、思维方式、意识形态都将因为网络而发生巨大变化，那么网络公关有什么作用呢?
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